Qachonki sizning mijozingiz adblockni sizdan ko'ra ko'proq yoqtirsa

Biz reklama beruvchilarning e'tiborini va ularning pullarini Internet va raqamli ommaviy axborot vositalariga qaratish hodisasi haqida uzoq vaqtdan beri bilamiz. Biroq, so'nggi bir necha yil raqamli reklama endi jimgina ishlay olmasligini ko'rsatmoqda. Buning sababi, uning mazmunini blokirovka qiluvchi turli mexanizmlarning ommabopligi ortib bormoqda.

AQShda olib borilgan tadqiqotlarga ko'ra, kattalar internet foydalanuvchilarining 38 foizi reklama blokirovkasini qo'llab-quvvatlaydi. Polshada, bundan ham ko'proq, chunki 2017 yil oxirida bu ko'rsatkich 42% ni tashkil etdi. 2018-yil noyabr oyida IAB Polska Internet-sanoat ish beruvchilari uyushmasi uy internetida reklama blokirovkasi darajasi to‘g‘risida hisobot e’lon qildi. Uning so'zlariga ko'ra, mamlakatimizda blokerlar soni besh yil ichida 200% ga oshgan va kompyuter foydalanuvchilari orasida bu allaqachon 90% dan oshgan (1)! Smartfonlar va planshetlarda blokirovka foizi ancha past, lekin u o'sib bormoqda.

Reklamani blokirovka qilish muammoning faqat bir qismi va hatto an'anaviy ma'noda reklama va marketing samaradorligining pasayishi sabablarining kombinatsiyasi natijasidir (2). Ushbu biznesning orqaga chekinishining sabablaridan biri texnologik o'zgarishlardan keyin avlodlar o'zgarishi va yosh oluvchilarning mentalitetidir.

Zetalar reklama qilishni xohlamaydilar

Bloomberg tadqiqotiga ko'ra, deb atalmish Z avlodi (ya'ni, 2000 yildan keyin tug'ilganlar - garchi, ba'zi manbalarga ko'ra, 1995 yil allaqachon burilish nuqtasi bo'lsa-da), bu yil bu raqamdan oshib ketishi kerak ming yilliklar (80-90-yillarda tug'ilgan), rivojlangan mamlakatlarda umumiy aholining taxminan 32% ni tashkil qiladi. Shubhasiz, bu ma'lumotlar kuchli ishbilarmonlik va reklama ohangiga ega, bu esa o'z navbatida ommaviy axborot vositalari, Internet va ijtimoiy platformalarga ham chuqur ta'sir qiladi. Nielsen tadqiqot kompaniyasi ma'lumotlariga ko'ra, Millenniallarning taxminiy sotib olish qobiliyati 65 milliard dollarni tashkil qiladi, bu hozir Zeci xaridlarga sarflashi mumkin bo'lgan 100 milliard dollardan past.

Z avlodi ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan ko'plab tahlillar o'tkazildi. Ommaviy axborot vositalarida (bu holda Internet ommaviy axborot vositalariga teng), birinchi navbatda, ular kuchli izlaydilar shaxsiylashtirilgan tajriba, juda kuchli urg'u bilan maxfiylikni himoya qilish. Bu avlodni oldingi avlodlardan ajratib turadigan yana bir hodisa uning vakillaridir ular munosabatlardan ko'ra o'yin-kulgini afzal ko'radilar. Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, ular tanlagan veb-saytlar, ayniqsa TikTok tomonidan tasdiqlanganga o'xshaydi. Ularning an'anaviy reklamaga bo'lgan munosabati mashhur memlar bilan tasvirlangan, masalan, eski gazeta reklamalari sifatida stilize qilingan ijtimoiy tarmoqlardagi parodiyali reklama (obod).

Ushbu avlod tomonidan ma'qullangan aloqa va axborot platformalari mutaxassislar tomonidan tasvirlangan "O'tkinchi" (). 60 soniyadan ko'p bo'lmagan vaqt davomida ko'rish mumkin bo'lgan video va fotosuratlarni yuborish uchun mo'ljallangan Snapchat ilovasi bunday xizmatga misol bo'la oladi.

Ushbu avlodga nisbatan an'anaviy ravishda reklama (ya'ni veb-saytlar) hisobiga yashaydigan ommaviy axborot vositalari uchun noqulay bo'lgan hodisalar juda keng tarqalgan. Yosh iste'molchilar xizmatlar va xizmatlarga o'tishga ko'proq tayyor. foydalanuvchi tomonidan moliyalashtiriladi (masalan, Netflix yoki Spotify), an'anaviy reklama modelidan voz kechish. Yoshlar ariza berishdi reklama bloklari katta miqyosda. Biroq, bu ba'zilar buni ko'rishni xohlayotganidek, nashriyotlarni "aldash" istagini anglatmaydi, balki an'anaviy media-reklama modelidan butunlay voz kechishni anglatadi. Agar nashriyot foydalanuvchi kontentga o‘tishi uchun reklamani bloklash mexanizmini o‘chirib qo‘yishni buyursa, yoshlar unga xizmat ko‘rsatishdan voz kechish ehtimoli ko‘proq. Daromadlar to'g'risidagi hisobotda e'lon qoldirilishi g'alaba qozonadi.

Yigirma yil oldin paydo bo'lgan onlayn ommaviy axborot vositalarining reklama modeli asosan eski moliyalashtirish mexanizmi bilan bir xil edi. Ilgari gazeta arzon edi, chunki nashriyotlar reklamadan pul topardi. Televidenie va radio bepul edi (albatta obuna ham bor edi), lekin siz reklamalarga chidashingiz kerak edi. Portaldagi matnlarni o'qish mumkin edi, lekin avvalo bezovta qiluvchi bannerlarni olib tashlash kerak edi. Vaqt o'tishi bilan Internetdagi reklama tobora tajovuzkor va qat'iyatli bo'lib qoldi. Qadimgi Internet foydalanuvchilari, ehtimol, qalqib chiquvchi animatsiyalar va videolar tufayli matnni sezish deyarli imkonsiz bo'lgan vaziyatlarni eslashadi. Ularni "o'ynashdan" oldin yopish qiyin, ba'zan esa umuman mumkin emas edi.

Shovqinli, intruziv reklama ta'siri ostida media modellari endi muvaffaqiyatsizlikka uchragan ko'rinadi. Modellar ommaviy axborot vositalarining o'zi emas, chunki ikkinchisi o'z faoliyatini monetizatsiya qilishning boshqa usullarini topishini istisno qilib bo'lmaydi. Biroq, El Doradoning reklamalari foydalanuvchilar reklamaga qarshi isyon ko'targanligi sababli tugaydi.

Ommabop e'tiqoddan farqli o'laroq, yoshlar bu haqda umuman tashvishlanmaydi. obuna tizimlariGarchi ular to'lashga tayyor bo'lgan kontent orasida, an'anaviy ravishda ommaviy axborot vositalari tomonidan taklif qilinadigan maqolalar, reportajlar, jurnalistika yo'q. Spotify bilan siz kichik to'lov evaziga videolardan xalos bo'lishingiz mumkin. Netflix bilan yuragingiz xohlagan narsani tomosha qilish uchun obuna toʻlovini toʻlashingiz mumkin. Ushbu taklif foydalanuvchilarga mos keladi.

2. Reklama samaradorligining pasayishi

Reklama o'rniga ma'lumot va qamrov

Reklamaning o'zida ham muammo bor. Nafaqat ommaviy axborot vositalarini yaratish va sotishning eski modellari ishlamay qoldi, balki ommaviy axborot vositalari juda yaxshi yashagan reklamaning an'anaviy tahriri ham o'zining kichik apokalipsisini boshdan kechirmoqda.

60-yillarda reklamaning oltin davrining rang-barang qahramoni Xovard Gossaj quyidagi ibora bilan mashhur bo'ldi: “Odamlar o'zlarini qiziqtirgan narsalarni o'qiydilar. Ba'zan bu reklama.

Ko'pgina sharhlovchilarning fikricha, bu jumlada reklama samaradorligini tushunish kaliti mavjud. Bo `lish kerak oluvchi uchun qiziqarliva xudbin emas, chunki, afsuski, tez-tez sodir bo'ladi. Reklamachilar buni ham yodda tutishlari kerak vaqt o'tishi bilan tomoshabinlar o'zgaradi. Ketma-ket "avlodlar"dagi o'zgarishlarni hisobga olish uchun birinchi navbatda reklama va marketing dunyosi tomonidan yaratilgan uslub reklama xabarlarining mo'ljallangan virtual qabul qiluvchilarini yaratishga yordam berishi kerak.

Facebook va Google’dan oldingi “eski” dunyoda o‘ziga xos mahsulot va xizmatlarni qidirayotgan odamlarga murojaat qilishning samarali va arzon usullari yo‘q edi. Muvaffaqiyatli kompaniyalar keng ommaga mo'ljallangan mahsulotlarni taklif qildilar va ommaviy oluvchilarni - bir vaqtning o'zida yuz minglab, millionlab odamlarni kutish bilan reklama qildilar. O'tgan davrdagi muvaffaqiyatli media reklama kampaniyalari odatda yirik restoranlar tarmog'i (masalan, McDonald's), avtomobil ishlab chiqaruvchilari, gipermarketlar, sug'urta kompaniyalari yoki yirik ommaviy korporatsiyalar tomonidan boshqariladigan iste'mol tovarlari brendlari tomonidan nishonlangan.

Internet an'anaviy chakana savdo modelini do'konlar va taniqli brendlar bilan almashtirgan zamonaviy davrga kirish sezilarli darajada oshdi. xaridor va sotuvchi o'rtasidagi masofani qisqartiradi va turli to'siqlarni, masalan, geografik to'siqlarni olib tashlaydi. Internet xaridorlar va sotuvchilarga bir-biriga misli ko'rilmagan kirish imkoniyatini berdi. Bugungi kunda o'ziga xos, o'ziga xos narsani taklif qiladigan kompaniya Internet vositalaridan mohirona foydalanib, ko'plab mijozlariga murojaat qilish imkoniyatiga ega. - masalan, qora tanli erkaklar uchun maxsus soqol olish to'plamlarini ishlab chiqaradigan Bevel. Qadimgi dunyoda ma'lum bir mahsulotni reklama qilish yirik kompaniyalar va chakana savdo tarmoqlari uchun foydali emas edi, chunki u sotilgan birlik uchun juda qimmat bo'lib chiqdi. Internet bu hisobni pasaytiradi va kamroq tarqalgan mahsulotlarni sotishni foydali qiladi.

Savdo va rentabellik Google va Facebook vositalari va reklamalari tomonidan boshqariladi. Remarketing va Internet taklif qiladigan ko'plab aloqa echimlari orqali mijozlarni ushlab turish imkoniyatini hisobga olgan holda potentsial mijozni sotib olish narxi pastligicha qolmoqda.

Ma'lumotlarni qayta ishlashning aniqligini oshirish, oxir-oqibat, individual iste'molchi iste'molchi ehtiyojlariga emas, balki uning biologik ehtiyojlariga javob beradigan mahsulotlarga tezkor kirish imkoniyatiga ega bo'lgan dunyoga olib kelishi mumkin. Bu brendlar va savdo belgilarisiz dunyo, chunki haqiqatda reklama emas, ma'lumotga asoslangan "brend ishonchi" tushunchasi mavjud emas. Ogoh bo'lgan iste'molchi ikkita bir xil mahsulotdan arzonini sotib oladi. Misol uchun, u preparatning faol moddasi ibuprofen ekanligini va Dolgit, Ibuprom, Ibum yoki Nurofen faqat marketing konstruktsiyalari ekanligini bilib oladi. Ular ibuprofenni qanday shaklda va qanday qadoqda sotib olishni ongli ravishda tanlashadi.

Reklamachilar bu yangi dunyoni qanchalik tezroq tushunsalar va reklama sohasidagi "eski yaxshi kunlarni" qaytarish uchun kurashni qanchalik tezroq to'xtatsalar, ular uchun shunchalik yaxshi. O'yin Google yoki Facebook foydasining ulushi emas, chunki Internet gigantlari o'z daromadlarini baham ko'rishni istamasliklari mumkin. haqida ma'lumotlar va ma'lumotlar. Va aynan shu resurs reklama daromadi emas, balki Internet gigantlari tomonidan monopollashtiriladi. Va foydalanuvchi ma'lumotlari va shaxsiy ma'lumotlari faqat Google va Facebook tomonidan nazorat qilinishi va nazorat qilinishi kerakligi umuman aytilmagani uchun, hali ham kurashish kerak bo'lgan narsa bor.

MT o'quvchilari ushbu sonda topadigan Sotish innovatsiyalari hisobotida biz eng yangi texnologiyalarga asoslangan yangi usullar - AI, AR, VR va - sotishning yangi usullari, suhbatlar qurish, individual mijozlar bilan munosabatlarni mustahkamlash, shaxsiylashtirish haqida yozamiz. taklif va xaridorlarni jalb qilish uchun boshqa ko'plab yangi usullar. Bularning barchasi reklama va marketingning an'anaviy shakllarini almashtirishi mumkin. Albatta, kompaniyalar buni o'rganishlari kerak bo'ladi, lekin ular o'tmishda qanday qilib samarali reklama qilishni ham o'rgandilar.