Mercedes PRO - raqamli boshqaruv markazi
Avtomobil bilan raqamli aloqa, telediagnostika, real vaqtda tirbandliklarni chetlab o'tish uchun marshrutni rejalashtirish? Endi bu mumkin va bundan tashqari, Mercedes PRO tomonidan taqdim etilgan ulanish xizmatlari tufayli - ular haydashni xavfsizroq, tejamkorroq va zavqliroq qiladi.
Zamonaviy biznes har qanday muhim ma'lumotni real vaqt rejimida imkon qadar tezroq olishini talab qiladi - bu "xodimlar" doimo harakatda bo'lgan avtomobillar bo'lgan joyda ayniqsa muhimdir. Butun kompaniyaning samaradorligi ko'pincha bunga bog'liq. Shu sababli, bugungi dunyoda transport vositasi, hatto eng yaxshisi ham, shunchaki transport vositasi bo'la olmaydi - bu ko'proq mijozlarning o'z ishlarida etkazib berish furgonlaridan foydalangan holda barcha ehtiyojlarini qondiradigan integratsiyalashgan vositani yaratish haqida. Ushbu maqsad 2016 yilda Mercedes-Benz Vans tomonidan boshlangan reklama strategiyasining asosini tashkil etdi. Shunday qilib, brend asta-sekin avtomobil ishlab chiqaruvchisidan birinchi navbatda raqamli xizmatlarning doimiy rivojlanib borayotgan imkoniyatlariga asoslangan integratsiyalashgan mobillik yechimlari provayderiga aylana boshladi.
Natijada, 2018 yilda Mercedes-Benz kompaniyasining yirik furgoni bo'lmish Sprinterning yangi avlodi bozorga chiqqach, Mercedes PRO raqamli xizmatlari ham debyut qildi va haydashda yangi davr boshlandi. U qanday ishlaydi? Oddiy qilib aytganda: avtomobilni egasining kompyuteriga va haydovchining smartfoniga raqamli ulanish orqali. Zavodda Sprinter va hozirda Vito’da o‘rnatilgan LTE aloqa moduli Mercedes PRO Portal va Mercedes PRO connect smartfon ilovasi bilan birgalikda samarali logistikaning uchta asosiy elementini tashkil etadi: real vaqt rejimida ulangan avtomobil – kompaniya – haydovchi. . Bundan tashqari, ushbu vositalar bir yoki ikkita mashinaga ega bo'lgan tadbirkorlar uchun ham, bir nechta uchun ham bir xil darajada funktsional va samarali.
Mercedes PRO xizmatlari - bu nima?
Tematik tashkil etilgan Mercedes PRO xizmatlari Sprinter yoki Vito’dan kundalik foydalanishning asosiy sohalarini qamrab oladi.
Va shuning uchun, masalan, paketda Avtomobilni samarali boshqarish avtomobil holati, transport logistikasi va o'g'irlik haqida ogohlantirishni o'z ichiga oladi. Avtomobilning holati (yoqilg'i darajasi, odometr ko'rsatkichi, shinalar bosimi va boshqalar) haqidagi ma'lumotlar egasi yoki haydovchiga avtomobilning keyingi harakatga tayyorligini osonroq va deyarli real vaqt rejimida baholash imkonini beradi. Mercedes PRO portalidagi transport vositalarini boshqarish vositasi yordamida egasi o'zining barcha transport vositalarining onlayn holatini to'liq ko'rib chiqadi va shu bilan yoqimsiz kutilmagan hodisalardan qochadi.
Vehicle Logistics xususiyati, o'z navbatida, egasining barcha transport vositalarining qaerdaligini har doim bilishini ta'minlaydi. Shunday qilib, u o'z marshrutlarini yaxshiroq va samaraliroq rejalashtirishi va tezroq, masalan, kutilmagan buyurtmalar yoki bekor qilingan kurslarga javob berishi mumkin. Va nihoyat, o'g'irlik haqida ogohlantirish, bu erda vaqt juda muhim va tezkor ma'lumot va joylashuv xizmatlari bilan siz o'g'irlangan avtomobilingizni tezroq topishingiz mumkin. Tabiiyki, flot o'g'irlanishining kamayishi ham sug'urta stavkalarining pastligi va kundalik operatsiyalaringizda kamroq qiyinchiliklarni anglatadi.
Boshqa paketda Yordam xizmatlari - mijoz nazoratni boshqarish xizmatini oladi, uning doirasida u har doim transport vositalarining joriy texnik holati to'g'risida xabardor qilinadi va transport vositalarini boshqarish vositasida zarur tekshiruvlar yoki ta'mirlashlar haqida signal beriladi. Shu bilan birga, afzal qilingan Mercedes-Benz avtorizatsiyalangan xizmat ko'rsatish markazi zarur texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha taklifni tuzishi mumkin, u to'g'ridan-to'g'ri egasiga yuboriladi. Ushbu vosita nafaqat har qanday transport vositasining rejasiz ishlamay qolishi xavfini sezilarli darajada kamaytiradi, balki avtomobilning ishlashi bilan bog'liq barcha masalalar ancha kam vaqt va e'tiborni talab qiladi, chunki barcha ma'lumotlar bir joyda osongina mavjud. Bundan tashqari, paket avariya yoki buzilish holatlarida zudlik bilan yordam ko'rsatish, Mercedes-Benz favqulodda qo'ng'iroqlar tizimi va dasturiy ta'minotni yangilashni o'z ichiga oladi. Bu funksiyalar, shuningdek, masofaviy avtomobil diagnostikasi va telediagnostika bilan mukammal tarzda to'ldiriladi. Ularning birinchisi tufayli vakolatli xizmat avtomobilning holatini masofadan turib kuzatishi va agar xizmat ko'rsatish yoki ta'mirlash ishlarini bajarish zarurati tug'ilsa, uning egasi bilan aloqa o'rnatishi mumkin. Shu tariqa, masalan, ko‘rikdan o‘tish kerak bo‘lganda, ustaxona avtomashinada qanday choralar ko‘rish kerakligini onlayn tarzda tekshirishi, oldindan narx taklifini tayyorlashi, ehtiyot qismlarga buyurtma berishi va uchrashuvga yozilishi mumkin. Natijada, saytga sarflanadigan vaqt qisqaradi va xarajatlarni oldindan rejalashtirish mumkin. Telediagnozni qo'llab-quvvatlash kutilmagan nosozliklar xavfini yanada kamaytiradi, chunki tizim, masalan, tormoz prokladkasini almashtirish zarurati haqida etarlicha erta signal berishi mumkin.
paketi navigatsiya Eng muhimi, bu Sprinter g'ildiragidagi kundalik ishlardan ko'proq qulaylik va zavqlanishni anglatadi. U inqilobchi bilan chambarchas bog'liq MBUX axborot-ko'ngilochar tizimi va onlayn xaritalarni yangilash qobiliyatiga ega aqlli navigatsiyaning o'zini ham o'z ichiga oladi (bu navigatsiya yangi ochilgan yo'lni yoki yo'nalishdagi joriy aylanma yo'llarni "bilmaganligi" sababli to'satdan adashib qoladigan vaziyatlardan qochadi), shuningdek, ko'plab boshqa foydali xususiyatlar. Ulardan biri Live Traffic Information bo'lib, uning yordamida tizim belgilangan manzilga boradigan yo'lda tirbandlik, tirbandlik yoki boshqa noxush hodisalarning oldini oladigan tarzda marshrutni tanlaydi. Buning yordamida, hatto eng yuqori soatlarda ham, tirbandlik miqdoriga qaramay, manzilingizga samaraliroq erishishingiz mumkin, shuningdek, bu qachon sodir bo'lishini oldindan taxmin qilishingiz mumkin. Bu, masalan, etkazib berishni kutayotgan haydovchilar va mijozlarni qanchalik asabiylashtirishini tasavvur qilish oson. MBUX tizimining markaziy displeyida haydovchi nafaqat marshrutning o‘zi, balki transport vositasini to‘xtash imkoniyati, ob-havo sharoiti haqidagi ma’lumotlarni ham ko‘radi. Ushbu paket MBUX tomonidan taqdim etilayotgan barcha multimedia vositalariga, jumladan, og‘zaki tilni aniqlashga ega ilg‘or ovozli boshqaruv tizimiga, shuningdek, Internet qidiruv tizimi va Internet radiosiga kirishni o‘z ichiga oladi. Live Traffic Audio 40 radio navigatsiya tizimi bilan jihozlangan yangi Vito uchun ham mavjud.
Mercedes PRO raqamli xizmatlar ham taklif etadi Dansionalnoe upravlenie nomidan ko'rinib turibdiki, Sprinter yoki Vito-ni onlayn kalitsiz ochish va yopish imkonini beruvchi avtomobil uchun. Mashinaga tayinlangan haydovchi ham masofadan turib isitishni yoqishi va avtomobilning holatini tekshirishi mumkin (masalan, barcha oynalar yopiq bo'lsa). Bu funktsiya, shuningdek, mashinaga biror narsani olib tashlash yoki yuklash zarurati tug'ilganda va haydovchi allaqachon ishini tugatganida ham foydalidir - masalan, siz harbiy xizmatchini keyingi ish uchun kerakli qismlar va asboblar bilan ta'minlashingiz mumkin. kun. Ushbu yechim, shuningdek, avtomobilni va uning tarkibini o'g'irlikdan yaxshiroq himoya qilishga yordam beradi.
Nihoyat - eSprinter va eVito-ni hisobga olgan holda - u yaratilgan Raqamli elektr transport vositasini boshqarishBu, jumladan, zaryadlashni boshqarish va haroratni tartibga solish kabi funktsiyalarni o'z ichiga oladi.
Bu nima qiladi?
Ushbu paketlarning barchasi foydalanuvchi ehtiyojlariga qarab sozlanishi mumkin va ular Sprinter va Vito-ning so'nggi versiyalarida mavjud. Bu ikkala transport vositasi allaqachon mijozlar qo‘lida va ishlab chiqaruvchi tomonidan o‘tkazilgan so‘rovlarga ko‘ra, ular Mercedes PRO xizmatlaridan foydalanish bilan bog‘liq ko‘plab afzalliklarga ega bo‘lishgan. Avvalo, ular kompaniyadagi avtomobil ishiga sarflanishi kerak bo'lgan vaqtga tegishli. Tekshirish sanalarini, transport vositalarining holatini, marshrutni rejalashtirishni kuzatish - bularning barchasi juda ko'p vaqtni oladi. Respondentlarning fikriga ko'ra, foyda deyarli 5 foizga ko'ra, haftasiga 8-70 soatga ham etadi. so'ralgan foydalanuvchilar. O'z navbatida, 90 foizgacha. Ulardan biri 2018-yil dekabr oyida o‘tkazilgan, 160 nafar Mercedes PRO foydalanuvchisini qamrab olgan onlayn so‘rovga ko‘ra, Mercedes PRO ularga xarajatlarni minimallashtirish va shuning uchun samaradorlikni oshirish imkonini beradi, deb da’vo qilmoqda. Daromadlari transport vositalarining samaradorligi va chaqqonligiga asoslangan kompaniya uchun bu turdagi vositalar ham arzonroq xarajat bilan ko'proq mijozlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatini anglatadi. Yaxshiroq rejalashtirilgan marshrutlar, mijozga tezroq yetib borish imkoniyati, tirbandliklarning oldini olish, kutilmagan to‘xtab qolishning oldini olish, tekshiruvlarni oldindan rejalashtirish - bularning barchasi kompaniyani yanada silliq ishlaydi, mijozlar xizmat ko‘rsatish sifatidan qoniqish hosil qiladi va transport vositasi egasi biznesni rivojlantirishga e'tibor qaratish. Chunki, har bir tadbirkorga ma’lumki, avtomobillar ham xodimlardir va ularning yaxshi va samarali ishlashi uchun ularni ehtiyotkorlik bilan boshqarish kerak va buning uchun ko‘p qirrali va yaxshi ishlab chiqilgan vositalar kerak bo‘ladi: Mercedes PRO kabi.
