xizmat ko'rsatish harakatlari. Avtomobilni vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyasiga tashrif buyurish kerakligini qanday bilasiz?

Yuzlab soatlik sinovlarga qaramay, yangi mashinalar kamchiliklardan xoli emas. Ba'zan bu dvigatel qopqog'idagi zanglagan qulflar bo'lib, ular haydash paytida uni ochishi mumkin, ba'zida bu yonilg'i tizimining shikastlanishi va yong'in ehtimoli. Bunday holda, kompaniyalar barcha kamchiliklarni bartaraf etishga qaratilgan xizmat ko'rsatish harakatlariga qaror qilishadi.

xizmat ko'rsatish harakatlari. Avtomobilni vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyasiga tashrif buyurish kerakligini qanday bilasiz? 1989 yilda Lexus LS400 limuzini Amerika va Yaponiya bozorlariga chiqarildi. Mashina hozirgi kunga qadar dvigatel va suspenziyaning yuqori madaniyati bilan mashhur. Ishlab chiqaruvchi ularni reklamada ko'rinadigan qilib, avtomobilni roliklarga o'rnatib, kapotiga ko'zoynak minorasini qo'yib, so'ngra avtomobilni soatiga 250 km tezlikka tezlatdi. Bir stakan ham buzilmagan. Ushbu naqsh, shuningdek, noodatiy xizmat ko'rsatish bilan bog'liq. 1989 yilning kuzida brend egalari ikkita egasi o'z mashinalarida nosozliklar haqida xabar berganidan so'ng darhol aralashishga qaror qilishdi. Faqat uch hafta ichida 8 ta mashina ta'mirlandi. avtomobillar. Bu noto'g'ri kruiz nazorati tutqichi va uchinchi tormoz chirog'ining qizib ketishi bilan bog'liq muammolar haqida edi. Har bir narsa ishlab chiqaruvchi tomonidan g'amxo'rlik qildi, avtoulov egalarini vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyalariga tashrif buyurishni talab qilmadi. Mashinalarni uylardan olib, o‘sha yerda qoldirib, yuvib, yonilg‘i quyishdi. Bundan tashqari, mijozlar kompensatsiya sifatida almashtiriladigan avtomobillarni oldilar va ba'zi ta'mirlash ishlari to'g'ridan-to'g'ri egasining yo'lagida amalga oshirildi.

OOKga taklif.

xizmat ko'rsatish harakatlari. Avtomobilni vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyasiga tashrif buyurish kerakligini qanday bilasiz? Bugungi kunda ishlab chiqaruvchining nazorati yoki kooperator tomonidan taqdim etilgan nuqsonli qism tufayli yuzaga kelgan nuqson bo'lsa, mijoz ikki sababga ko'ra ushbu muammolardan xabardor bo'ladi. Birinchidan, bu brendning obro'si uchun tashvish. Ikkinchisi qonuniy majburiyat bo'lib, unga ko'ra avtomobil guruhi foydalanuvchilarning sog'lig'i va hayotiga tahdid soluvchi nuqsonlar to'g'risida qonun hujjatlariga muvofiq xabar berishga majburdir. Mamlakatimizda Raqobat va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish idorasi ushbu majburiyatni bajarish uchun javobgardir, uning veb-saytida nosoz avtomobillar to'g'risidagi ma'lumotlar brend va modellarni, shuningdek mijoz bilan bog'lanish shakllarini hisobga olgan holda e'lon qilinadi. 2016-yilda zarur ta’mirlash ishlari bo‘yicha 83 ta xabarnoma berilgan. Ular 100 ta ishlab chiqaruvchilarning 26 dan ortiq avtomobil modellariga tegishli edi - Dacia dan Maseratigacha. (Quyidagi jadval). Va gap unchalik ahamiyatsiz emas, chunki, masalan, starterning ishlamay qolishi, haydash paytida shinalar bosimining keskin pasayishi yoki avtomatik portlash natijasida mashinaning yonishi ehtimoli bor. haydovchining xavfsizlik yostig'i.

Tahririyat tavsiya qiladi:

Avtomobil sotib olish va ro'yxatdan o'tkazish. Firibgarlardan ehtiyot bo'ling!

Yangi mashinani ishlatish qimmat bo'lishi kerakmi?

Yangi Skoda Octavia. Yangilanish unga ishladimi?

“Bizning mijozlarimiz mumkin bo'lgan xizmat hodisasi haqida to'g'ridan-to'g'ri avtomashinani sotib olgan rasmiy diler tomonidan xabardor qilinadi. Xizmat mijozga yig'ilishni tayinlaydi, uning davomida zarur elementlar tekshiriladi va kerak bo'lganda zarur ta'mirlash ishlari amalga oshiriladi. Amalga oshirilgan xizmat ko'rsatish harakati haqidagi ma'lumotlar elektron tizimda qayd etiladi, - deydi Opel jamoatchilik bilan aloqalar bo'limi direktori Voytsex Osos. BMW o'z mijozlariga xuddi shunday munosabatda bo'ladi. Bavariya brendi vakili Monika Vyrvikkaning aytishicha, xizmat ko'rsatish kampaniyasini tashkil qilishda BMW vakillari ma'lum bir holat uchun aloqa usulini tanlab, egasiga yozishmalar orqali yoki xizmatga tashrif buyurish paytida xabar berishadi. "Bundan tashqari, egasi istalgan vaqtda avtomashinasidagi ochiq zaxiralarni istalgan vaqtda BMW vakolatli servis markazida tekshirishi mumkin", - deya qo'shimcha qiladi Monika Wyrwicka, zaxiraning turli masofaga ega ekanligini ta'kidlaydi - ba'zilari texnik xizmat ko'rsatishni talab qiladi, boshqalari esa hamma narsa tartibda yoki yo'qligini tekshiradi. . Bundan tashqari, barcha tuzatish harakatlari ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilgan darajada bepul ekanligini ko'rsatadi.

xizmat ko'rsatish harakatlari. Avtomobilni vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyasiga tashrif buyurish kerakligini qanday bilasiz? Biroq, chet elda avtomobil sotib olgan, shu jumladan, transport vositasining birinchi egasi bo'lmagan shaxslardan xizmatni ilgari surish to'g'risida ma'lumot olish imkoniyati bormi, degan savol qolmoqda. BMW Polskaning so'zlariga ko'ra: “Ochiq xizmat ko'rsatish aksiyalari haqida ma'lumotni barcha BMW dilerlik markazlari va brendning ishonch telefonidan olish mumkin. 1-fevraldan BMW Polska mijoz o‘z mashinasida ochiq faoliyat haqida ma’lumot oladigan aloqa shaklini ishga tushirdi”. Boshqa tomondan, Opel egalari MyOpel portalida akkaunt yaratishlari kerak, bu yerda ular so'nggi ishlanmalardan xabardor bo'lish uchun barcha avtomobil ma'lumotlarini kuzatib borishlari mumkin. Tizimga kirganingizdan so'ng siz xizmat ko'rsatish tarixini, davriy tekshiruvlar haqidagi bildirishnomalarni, shuningdek, xizmat ko'rsatish aktsiyalari haqidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin. Bu Polshada va chet elda avtomobil sotib olgan foydalanuvchilarga ham, uning birinchi egasi bo'lmaganlarga ham tegishli. Boshqa brendlar bo'lsa, siz vakolatli dilerga murojaat qilishingiz yoki brendning ishonch telefonidan foydalanishingiz kerak.

Nazariya va amaliyot

Misol tariqasida Skoda Octavia 58 TSI dan foydalangan holda, xizmat ko'rsatish kampaniyasi amalda qanday ko'rinishini (2D1.4-ichkaridan eshik) va Dilerga tashrif qanday ko'rinishini o'zimiz ko'rishimiz mumkin edi. Kompaniya vakolatli xizmat ko'rsatish markaziga taklifnoma bilan xat oldi. "Avtomobil foydalanuvchilarini reklama haqida xabardor qilish uchun an'anaviy pochta, veb-saytga kirishda hamkorlarning faol muloqoti, veb-qidiruv tizimlari yoki ishonch telefoni ishlatiladi", dedi Skoda Auto Polska kompaniyasidan Xubert Niedzielski Motofaktami nashriga bergan intervyusida. Eng yaqin xizmat ko'rsatish markazi bilan telefon orqali suhbat chog'ida uchrashuv tayinlandi va o'zgartirish taxminan 30 daqiqa davom etishi ta'minlandi. Bizni ajablantiradigan narsa shundaki, ASO xodimlari xuddi shu soatga yana uchta mashinani tashkil qilishdi, bu esa ishni tugatish uchun kutish vaqtini 1,5 soatgacha oshirdi. Nihoyat, muammo hal qilindi, buni bagajdagi stiker tasdiqlaydi. Bu Audi-Volkswagen aktsiyalari uchun standart bo'lib, ular nafaqat markaziy ma'lumotlar bazasida, avtomobilning xizmat ko'rsatish kitobida qayd etilgan, balki yuqorida aytib o'tilgan stiker shaklida chiqariladi.

Foydali havolalar

Ushbu sahifalarda siz avtomobilning xizmat ko'rsatish aksiyasi uchun mosligini tekshirishingiz mumkin.

https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php

http://www.theaa.com/breakdown-cover/advice/safety-recalls

https://www.recalls.gov/

https://www.nhtsa.gov/recalls

http://allworldauto.com/tsbs/

http://alldatadiy.com/TSB/yr.html

Shuningdek qarang: Mashhur elektr suv parisi

Manba: TVN Turbo / x-news